Letztes Update: Februar 2019

Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber informieren, wie wir personenbezogene Daten über Sie erheben und verwenden.

  1. Wann ist diese Datenschutzerklärung anwendbar?
  2. Wer ist für Ihre Daten verantwortlich?
  3. Welche Daten erheben wir und wie?
  4. Nutzung unseres Überwachungsservice
  5. Wofür verwenden wir Ihre Daten?
  6. Welche Dritten haben Zugriff auf Ihre Daten?
  7. Wie sichern wir Ihre Daten und wie lange speichern wir sie?
  8. Wie können Sie Ihre Rechte geltend machen?

1. Wann ist diese Datenschutzerklärung anwendbar?

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle personenbezogenen Daten, die wir während der Nutzung des intelligenten Digitalreglers, damit verbundener Apps und Dienste und des Überwachungsservices über Sie erheben, verarbeiten (z.B. speichern oder übermitteln) und nutzen. Außerdem gilt diese Datenschutzerklärung auch für alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie erheben, verarbeiten (z.B. speichern oder übermitteln) und nutzen, wenn Sie uns zu diesen Produkten und Diensten kontaktieren.

Der intelligente Digitalregler

Der intelligente Digitalregler ist ein WLAN-fähiges Thermostat, das mit oder ohne unsere Thermostat-App bedient werden kann. Diese Datenschutzerklärung gilt für alle personenbezogenen Daten, die wir im Zusammenhang mit dem Betrieb Ihres intelligenten Digitalreglers, der App und Ihrem an dem intelligenten Digitalregler angeschlossenen Gerät, z.B. dem Heizkessel oder der Wärmepumpe, erheben, verarbeiten (z.B. speichern oder übermitteln) und nutzen.

Überwachungsservice

Unser Überwachungsservice ist ein Service, mit dem wir den Zustand Ihrer Geräte feststellen und voraussagen können, wann eine Wartung durchgeführt werden sollte. Um die technischen Daten über den Betrieb Ihres Geräts an unsere Server zu schicken, nutzt der Service ein Kommunikationsmodul oder den intelligenten Digitalregler (der bereits vorab in Ihrem Haus oder Ihrem Gerät eingebaut sein kann oder durch Ihren eigenen Installateur eingebaut werden kann). Diese Daten stellen wir Ihrem Installateur mittels eines Online Dashboards zur Verfügung, damit er den Zustand Ihres Geräts ermitteln und entscheiden kann, ob eine Wartung notwendig ist. Sollte Ihr Gerät durch einen großen Installationsbetrieb gewartet werden, können wir die technischen Betriebsdaten auch direkt an dieses Unternehmen senden, zum Beispiel über eine Programmierschnittstelle (ein API). Solche großen Installationsbetriebe sind für die Erhebung und Verwendung Ihrer Daten verantwortlich und müssen Sie über die getroffenen Datenschutzmaßnahmen informieren.

Für Informationen, wie wir personenbezogene Daten durch unsere Webseiten erheben und verwenden, lesen Sie bitte unsere Webseiten-Datenschutzerklärung. Diese Datenschutzerklärung zu unseren Webseiten bezieht sich nicht auf die Erhebung personenbezogener Daten durch Webseiten Dritter. Bitte lesen Sie für nähere Informationen dazu gegebenenfalls die Datenschutzerklärungen solcher Webseiten.

Diese Datenschutzerklärung wurde vor kurzem, nämlich am 01/02/2019, geändert und ersetzt frühere Versionen. Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu ändern. Über alle Änderungen werden wir Sie durch Veröffentlichung der überarbeiteten Datenschutzerklärung auf dieser Webseite oder per E-Mail oder über unsere Apps informieren.

2. Wer ist für Ihre Daten verantwortlich?

Wir, die August Brötje GmbH nachfolgend BRÖTJE genannt, sind ein führender Hersteller und Händler innovativer Heizungs- und Warmwasser-Systeme und -Dienste mit Geschäftssitz in August-Brötje-Straße 17, 26180, Rastede, Deutschland. Unser intelligenter Digitalregler heißt BRÖTJE IDA. Für nähere Informationen über BRÖTJE und unsere Produkte und Leistungen besuchen Sie bitte die BRÖTJE Webseite.

BRÖTJE ist Teil der BDR Thermea Gruppe mit Hauptniederlassung in Apeldoorn, die Niederlande. Die BDR Thermea Gruppe führt viele etablierte, weltweit bekannte Marken im Bereich Heizungs- und Warmwasser-Systeme wie Baxi, De Dietrich, Remeha, Brötje, Chappée und Baymak. Für nähere Informationen über die BDR Thermea Gruppe und ihre Marken besuchen Sie bitte die Webseite der BDR Thermea Gruppe.

BRÖTJE und die BDR Thermea Gruppe B.V. (nachfolgend gemeinsam bezeichnet als “BRÖTJE” oder “wir”) sind für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich. Sollten Sie Fragen, Anmerkungen oder Beschwerden in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter datenschutz@broetje.de. Bitte geben Sie dabei an, dass Sie eine Frage zum Datenschutz bzw. zu einer rechtlichen Angelegenheit haben. Mehr erfahren

BRÖTJE und BDR Thermea Group B.V. sind gemeinsam für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in Bezug auf den intelligenten Digitalregler und unseren Überwachungsservice verantwortlich. Wir haben unsere jeweiligen Verantwortlichkeiten für die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen festgelegt und diese in einer schriftlichen Vereinbarung dokumentiert. Zusammenfassend haben wir vereinbart, dass Sie, wenn Sie Ihre gesetzlichen Rechte, wie Ihr Recht auf Zugang, das Recht auf Berichtigung und andere in Absatz 8 beschriebene Rechte, ausüben wollen, entweder BRÖTJE oder BDR Thermea Group B.V. kontaktieren können. BRÖTJE und BDR Thermea Group B.V. haben sich bereit erklärt, sich gegenseitig bei Bedarf zu unterstützen, um sicherzustellen, dass Sie Ihre gesetzlichen Rechte ausüben können und dass Ihre Fragen und Beschwerden angemessen und mit einem Minimum an Verzögerung bearbeitet werden.

3. Welche Daten erheben wir und wie?

Der intelligente Digitalregler

Wenn Sie Ihren intelligenten Digitalregler und die App nutzen, erheben wir diefolgenden Daten von Ihnen und über Sie: (1) Benutzerkontoinformationen, (2) Datenzu Installation, Einrichtung und Nutzung des intelligenten Digitalreglers und derApp, (3) technische Daten Ihres Gerätes, und (4) Informationen überKontaktaufnahmen mit uns. Mehr erfahren

3.1. Informationen zum Benutzerkonto

Wenn Sie Ihren intelligenten Digitalregler mit der App verbinden werden Sie gebeten, ein Benutzerkonto anzulegen. Dabei müssen Sie gegebenenfalls Namen, Adresse und Postleitzahl, Geburtsdatum und Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer angeben. Mit Ihrer Zustimmung verwenden wir Standortdaten von Ihrem mobilen Gerät, um Ihre Wohnadresse zu ermitteln. Die Pflichtfelder sind ausdrücklich gekennzeichnet.

3.2. Daten zu Installation, Einrichtung und Nutzung

Wenn Sie den intelligenten Digitalregler installieren und einrichten, werden Ihnen mehrere Fragen über die beabsichtigte Nutzung gestellt. Dies sind Fragen zu Präferenzen, Zeitprogrammen, ob Sie standortbezogene Funktionen nutzen wollen und anderen Einstellungen wie die auszuwählende Betriebsart (Konstant, Zeitprogramm oder Frostschutz).

Wir erheben Daten über Ihre Nutzung des intelligenten Digitalreglers, der App unddes Gerätes. Das beinhaltet Daten über die Häufigkeit der Nutzung (zum BeispielTastenbedienungen am Thermostat, Verbindungzeiten der App und Bildschirmklicks),Temperatureinstellungen, aktuelle Temperaturen, Fehlermeldungen und denEnergieverbrauch Ihres Gerätes. Diese Daten werden stündlich gespeichert und anunsere Server übermittelt.

3.3. Technische Daten über den intelligenten Digitalregler, der App und des Gerätes

Wir erheben technische Daten über Ihren intelligenten Digitalregler, die App und Ihr Gerät. Dazu gehören das Modell und die Seriennummer, Hardware und IP-Adresse, Software-Version und andere technische Informationen über das Gerät wie Brennerbetriebsstunden und Dauer des Pumpenbetriebs, Wasserdruck, Temperaturen, Gebläse- und Pumpengeschwindigkeit, Ventilstatusanzeige, Energieverbrauch, Verschleißwarnungen und Fehlermeldungen. Diese Daten werden mehrmals in der Minute gespeichert und an unsere Server übermittelt.

3.4. Information die wir erheben, wenn Sie uns kontaktieren

Wenn Sie uns eine E-Mail schicken oder mit uns chatten, registrieren wir diese Kommunikation. Wenn Sie uns anrufen hinterlegt unser technischer Support Ihre Fragen oder Beschwerden in unserer Datenbank. Telefonanrufe können wir zu Trainingszwecken und zur Serviceverbesserung aufzeichnen.

4. Nutzung unseres Überwachungsservice

Sollten sie unseren Überwachungsservice verwenden, erheben wir die folgenden Daten von Ihnen und über Sie: (1) Ihren Namen, Adresse und Kontaktdaten, (2) technische Daten Ihres Gerätes und (3) Daten über eine Kontaktaufnahme mit uns.

4.1 Name, Adresse und Kontaktdaten

Wir erheben Ihre E-Mail-Adresse, sobald Sie Ihre Kommunikationsschnittstelle auf unserer Webseite anmelden. Ihren Namen und Ihre Adressdaten erheben wir nicht, weil diese für den Service nicht erforderlich sind. Allerdings kann Ihr Installateur diese Informationen möglicherweise im Online Dashboard ergänzen, das er zur Überwachung des technischen Betriebs Ihres Gerätes verwendet.

4.2 Technische Daten Ihres Gerätes

Wir erheben die Seriennummer Ihres Gerätes und Ihrer Kommunikationsschnittstelle sowie Informationen zum technischen Betrieb Ihres Gerätes. Dazu gehören Brennerbetriebsstunden und Dauer des Pumpenbetriebs, Wasserdruck, Temperaturen, Gebläse- und Pumpengeschwindigkeit, Ventilstatusanzeige, Verschleißwarnungen und Fehlermeldungen. Diese Daten werden mehrmals in der Minute gespeichert und an unsere Server übermittelt. Diese Daten stellen wir Ihrem Installateur über das Online Dashboard, oder falls Ihr Gerät von einem größeren Installationsbetrieb gewartet wird, diesem auch direkt zur Verfügung.

4.3 Informationen, die wir erheben, wenn Sie uns kontaktieren

Wenn Sie uns eine E-Mail schicken oder mit uns chatten, registrieren wir diese Kommunikation. Wenn Sie uns anrufen hinterlegt unser technischer Support Ihre Fragen oder Beschwerden in unserer Datenbank. Telefonanrufe können wir zu Trainingszwecken aufzeichnen.

Wir erheben diese Datenarten auf folgenden Wegen: (1) Wir erheben Daten, die Sie uns bereitstellen (währendder Inbetriebnahme Ihres Thermostats, während Sie ein Benutzerkonto erstellen oder IhreKommunikationsschnittstelle registrieren oder wenn Sie den Kundenservice kontaktieren); (2) wir erheben wiebeschrieben Daten automatisch über Ihren intelligenten Digitalregler, die App oder Ihr Gerät; und (3) wirerhalten möglicherweise Daten von Ihrem Installateur, wenn er Ihr Gerät für den Überwachungsservice im OnlineDashboard freischaltet.

5. Wofür verwenden wir Ihre Daten?

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke: (1) um unsere Leistungen anzubieten und mit Ihnen zu kommunizieren, (2) für Marktforschung zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen, (3) für Direktmarketing und (4) zur Aufbewahrung und zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten. Mehr erfahren

5.1 Um unsere Dienstleistungen anzubieten und mit Ihnen zu kommunizieren

Damit wir Ihnen unsere Dienstleistungen rund um unseren intelligenten Digitalregler und unseren Überwachungsservice anbieten können, brauchen wir die meisten der in Absatz 3 genannten Informationen.

Wir verwenden die Daten Ihres Benutzerkontos und Ihre Kontaktdaten, um den intelligenten Digitalregler und die App zu personalisieren und Ihnen Servicenachrichten zu senden, z.B. zu Sicherheitsupdates oder neuen Funktionen. Wir verwenden Ihre Kontaktdaten, um Ihre Fragen zu beantworten, wenn Sie unseren Kundendienst kontaktieren.

Die Informationen zu Installation und Einrichtung, die Daten über die Nutzung des intelligenten Digitalreglers und der App und die technischen Daten Ihres Gerätes werden verwendet, um ein Programm zur Temperatureinstellung zu erstellen, die korrekte Funktion Ihres intelligenten Digitalreglers und der App zu überprüfen und Ihnen Systembenachrichtigungen zuzusenden, das Endbenutzererlebnis zu verbessern und um Ihnen in Zukunft eine Schätzung des Energieverbrauchs Ihres Gerätes mitzuteilen. Wenn Sie diese Funktion aktiviert haben, verwenden wir den Standort Ihres intelligenten Digitalreglers, um lokale Wetterberichte zu verfolgen und intelligente Energiefunktionen zu aktivieren.

Sollten Sie den Überwachungsservice nutzen, werden die technischen Daten Ihres Gerätes erfasst und Ihrem Installateur über das Online Dashboard zur Verfügung gestellt, oder, falls Ihr Gerät von einem größeren Installationsbetrieb gewartet wird, auch direkt übermittelt. Ihr Installateur kann diese Daten einsehen und den Zustand Ihres Gerätes feststellen und prüfen, ob eine Wartung notwendig ist. Sie können den Überwachungsdienst und die Übertragung der technischen Daten Ihres Gerätes in unsere Datenbank und zu Ihrem Installateur jederzeit kündigen, indem Sie den Abmeldeanweisungen in der E-Mail folgen, die Sie bei der Aktivierung des Überwachungsdienstes erhalten haben, oder indem Sie unseren Kundenservice kontaktieren.

5.2 Marktforschung zur Verbesserung unserer Produkte und Leistungen

Wir führen Marktforschung durch, um allgemeine Trends bei der Nutzung unserer Produkte und Dienste durch unsere Kunden festzustellen. Dadurch möchten wir einen besseren Einblick in das Verhalten und die Präferenzen unserer Kunden erhalten und so unsere Produkte und Dienste weiterzuentwickeln und zu verbessern.

Für Marktforschungszwecke können wir die in Absatz 3 genannten Informationen zusammenführen und analysieren: Installationsinformationen und Daten über Ihre Verwendung Ihres intelligenten Digitalreglers und der App, sowie technische Daten über Ihren intelligenten Digitalregler, Ihre App und Ihr Gerät. Wir verwenden nur aggregierte Daten und verwenden nicht Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder andere Informationen, die Sie direkt identifizieren. Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Forschungszwecken aus Gründen, die sich auf Ihre spezifische Situation beziehen, jederzeit zu widersprechen (siehe unten Absatz 8).

5.3 Direktmarketingzwecke

Wir verwenden Ihre Benutzerkontoinformationen und Kontaktdaten, um Sie über neue oder verbesserte Produkte oder Dienste unserer Marken zu informieren, die Sie interessieren könnten. Wir senden Ihnen nur Direktmarketingnachrichten mit Ihrer vorherigen Zustimmung (Opt-in). Sie können sich jederzeit vom Erhalt solcher Direktmarketingnachrichten abmelden, indem Sie den Anweisungen in der jeweiligen Marketingkommunikation folgen, Ihre Benutzerkontoeinstellungen anpassen oder unseren Kundenservice kontaktieren. Wir analysieren Ihre personenbezogenen Daten und nehmen personalisierte Angebote in unsere Direktmarketingnachrichten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses auf, Ihnen relevante Angebote zu unterbreiten. Sie können der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke jederzeit widersprechen (siehe Absatz 8 unten).

5.4 Nachweisführung zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen

Wir erheben, speichern und nutzen Ihre Daten für interne Geschäftszwecke, z.B. zur Nachweisführung und zur Erfüllung unserer gesetzlichen und steuerrechtlichen Pflichten.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben, verwenden, teilen und speichern Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, um den gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, denen wir unterliegen, für unsere legitimen Interessen oder die Interessen eines Dritten oder, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke verwenden, auf der Grundlage Ihrer Einwilligung. Mehr erfahren Wenn Sie sich weigern, personenbezogene Daten anzugeben, die wir für die Erfüllung des Vertrages oder die Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung benötigen, können wir möglicherweise nicht alle oder Teile der von Ihnen angeforderten Dienstleistungen erbringen.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für unsere berechtigten Interessen oder die Interessen eines Dritten verarbeiten, haben wir diese Interessen mit Ihren Datenschutzinteressen abgeglichen. Wir werden Maßnahmen ergreifen, um Ihre Datenschutzinteressen zu schützen und gegebenenfalls unrechtmäßige Schäden für Sie zu verhindern. Unsere legitimen Interessen können beispielsweise Sicherheits- und Schutzzwecke umfassen oder um Ihnen bessere Dienstleistungen und Angebote zu bieten. Weitere Informationen zu diesen Interessen finden Sie oben unter den Zwecken, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für unsere berechtigten Interessen oder die Interessen eines Dritten verarbeiten, haben Sie das Recht, jederzeit aus Gründen, die sich auf Ihre besondere Situation beziehen, Widerspruch einzulegen (siehe Abschnitt 8 unten).

6. Welche Dritten haben Zugriff auf Ihre Daten?

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Ihren Installateur und unsere Konzerngesellschaften, Dienstleister und Partner für folgende Zwecke weitergeben: (1) zur Erbringung unserer Dienstleistungen, (2) zur Unterstützung unserer Geschäftsfunktionen und (3) für Forschung und Direktmarketing. Mehr erfahren

6.1 Zur Erbringung unserer Dienstleistungen

Wenn Sie unseren Überwachungsservice nutzen, stellen wir Ihrem Installateur technische Daten Ihres Gerätes mittels eines Online Dashboards oder direkt zur Verfügung (wie oben beschrieben). Wenn wir einen externen Installateur beauftragen, die Wartung oder Instandhaltung Ihres Gerätes durchzuführen, übermitteln wir diesem möglicherweise die Daten und Analyseergebnisse Ihres intelligenten Digitalreglers, damit der externe Installateur Ihnen einen umfassenden Service bieten kann.

6.2 Dienstleistung in Verbindung mit einem Dritten

Wir können Ihnen einen Service in Zusammenarbeit mit einem unserer Partner anbieten, z. B. im Bereich Home Automation. In diesem Fall können wir Ihre personenbezogenen Daten an diese Partner weitergeben, damit Sie ihre oder unsere kombinierten Dienste optimal nutzen können. Wir werden dies nur tun, wenn wir der Meinung sind, dass die Dritten einen willkommenen zusätzlichen Service anbieten werden und wir werden Ihre Daten nur dann an diese Partner weitergeben, wenn wir Sie über unsere Pläne informiert haben und mit Ihrer vorherigen Zustimmung. Möglicherweise bieten wir Ihnen auch die Möglichkeit, Ihren intelligenten Digitalregler an intelligente Endgeräte, Anwendungen oder Dienste von Drittanbietern anzuschließen. Nur Sie entscheiden, ob Sie Ihren intelligenten Digitalregler an ein Gerät, eine App oder einen Dienst eines Drittanbieters anschließen möchten, und wir werden Sie immer vorher darüber informieren, welche Daten für diese Dritten zugänglich sind. Der Dritte wird Ihre Daten in Übereinstimmung mit seinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und seinen Datenschutzbestimmungen verarbeiten. Bitte beachten Sie, dass wir keine Kontrolle über eine solche Verarbeitung haben.

6.3. Zur Unterstützung unserer Geschäftsfunktionen

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an vertrauenswürdige Dritte weitergeben, die geschäftliche Aufgaben für uns wahrnehmen oder Dienstleistungen für uns erbringen. Zu diesen Parteien gehören IT-Lieferanten, die uns bei der Entwicklung und Wartung unserer App- und IT-Systeme unterstützen, und Lieferanten, die Hosting-Services anbieten. Wir arbeiten auch mit Agenturen zusammen, die uns bei unseren Marketingaktivitäten unterstützen. Alle diese Dritten sind verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten angemessen zu schützen und nur nach unseren Weisungen zu verarbeiten.

6.4 Marktforschung und Direktmarketing

BRÖTJE ist Teil der BDR Thermea Gruppe. Innerhalb unseres Konzerns können wir Informationen zu Marktforschungs- und Direktmarketingzwecken übermitteln (vgl. vorstehender Absatz 5).

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an Aufsichtsbehörden, Finanzbehörden oder Ermittlungsbehörden weitergeben, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Wir können aggregierte, nicht personenbezogene Daten an Dritte weitergeben, wie zum Beispiel Angaben zu Trends über den Energieverbrauch in Haushalten. Wir stellen sicher, dass diese nicht personenbezogenen Daten nicht mit bestimmten Nutzern unserer Produkte und Dienste in Verbindung gebracht werden können.

Unsere Konzerngesellschaften, Dienstleister und Partner können ihren Sitz in einem Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums haben (dies umfasst alle EU-Länder sowie Liechtenstein, Norwegen und Island umfasst). In diesem Fall findet eine internationale Übermittlung personenbezogener Daten statt. Mehr erfahren

Die Gesetze dieser Länder bieten möglicherweise nicht das gleiche Datenschutzniveau wie die Gesetze in Deutschland. Falls es erforderlich ist, stellen wir sicher, dass die Anforderungen für die internationale Übermittlung personenbezogener Daten erfüllt sind, z. B. durch Abschluss der EU-Standardvertragsklauseln. Falls erforderlich, werden wir sicherstellen, dass angemessene Sicherheitsmaßnahmen getroffen werden, um die Anforderungen an die internationale Übermittlung personenbezogener Daten zu erfüllen, wie z.B. die Aufnahme in EU-Standardvertragsklauseln (siehe Artikel 46 GDPR).

Solche Verträge enthalten Standardklauseln, die mit Dritten abgeschlossen werden können, um sicherzustellen, dass die Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums den europäischen Datenschutzstandards entspricht. Im Falle eines Dienstes durch Dritte kann es erforderlich sein, dass wir Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten einholen (siehe Artikel 49 GDPR).

7. Wie sichern wir Ihre Daten und wie lange speichern wir diese?

Wir sorgen dafür, dass Ihre personenbezogenen Daten durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen gegen unberechtigte oder rechtswidrige Verwendung, Veränderung, unberechtigten Zugriff oder Offenlegung, unbeabsichtigte oder unrechtmäßige Zerstörung oder Verlust geschützt sind.

Wir speichern Ihre Daten in unseren Systemen so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder soweit dies zur Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen und zur Beilegung von Streitigkeiten erforderlich ist. Wenn Sie Ihr Benutzerkonto löschen, unseren Dienst für drei Jahre nicht genutzt haben oder wenn wir Ihre Daten nicht mehr benötigen, löschen oder anonymisieren wir Ihre personenbezogenen Daten. Praktisch bedeutet dies, dass Ihre personenbezogenen Daten in der Regel innerhalb von 30 Tagen nach Beendigung Ihres Kontos gelöscht werden.

Einige Informationen werden direkt in Ihrem intelligenten Digitalregler oder der App verarbeitet und gespeichert. Sie können diese Informationen löschen, indem Sie das Thermostat auf die Werkseinstellungen zurücksetzen oder die App löschen.

8. Wie können Sie Ihre Rechte geltend machen?

Sie können sich an unseren Kundenservice wenden, um alle Rechte auszuüben, die Ihnen nach den geltenden Datenschutzgesetzen gewährt werden, einschließlich (1) des Rechts auf Zugang zu Ihren Daten, (2) deren Berichtigung, (3) deren Löschung, (4) der Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten, (5) des Rechts auf Datenübertragbarkeit und (6) des Rechts, der Verarbeitung zu widersprechen. Bitte beachten Sie, dass wir von Ihnen möglicherweise zusätzliche Informationen zur Überprüfung Ihrer Identität verlangen können. Mehr erfahren

8.1 Recht auf Zugang

Sie können uns fragen, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten oder nicht und erhalten in diesem Fall Zugang zu diesen Daten in Form einer Kopie. Wenn Sie einer Zugangsanfrage nachkommen, stellen wir Ihnen auch zusätzliche Informationen zur Verfügung, wie zum Beispiel den Zweck der Verarbeitung, die Kategorie der betroffenen personenbezogenen Daten sowie alle anderen Informationen, die Sie zur Ausübung dieses Rechts benötigen.

8.2 Recht auf Richtigstellung

Sie haben das Recht auf Berichtigung Ihrer Daten im Falle von Unrichtigkeiten oder Unvollständigkeiten. Auf Wunsch korrigieren wir fehlerhafte personenbezogene Daten über Sie und ergänzen unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung unvollständige personenbezogene Daten, zu denen auch eine ergänzende Erklärung gehören kann.

8.3 Recht auf Löschung

Sie haben auch das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, d.h. die Löschung Ihrer Daten durch uns und, wenn möglich, durch jeden anderen Datenverantwortlichen, dem Ihre Daten zuvor von uns zur Verfügung gestellt wurden. Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten findet nur in bestimmten Fällen statt, die gesetzlich vorgeschrieben und in Artikel 17 des DSGVO/GDPR aufgeführt sind. Dazu gehören Situationen, in denen Ihre personenbezogenen Daten im Hinblick auf die ursprünglichen Zwecke, für die sie verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind, sowie Situationen, in denen sie rechtswidrig verarbeitet wurden. Aufgrund der Art und Weise, wie wir bestimmte Dienste betreiben, kann es einige Zeit dauern, bis Sicherheitskopien gelöscht werden.

8.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu erwirken, was bedeutet, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten für einen bestimmten Zeitraum aussetzen. Zu den Umständen, die dieses Recht begründen können, gehören Situationen, in denen die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten angefochten wurde, aber einige Zeit benötigt wird, bis wir ihre (Un-)Genauigkeit überprüft haben. Dieses Recht hindert uns nicht daran, Ihre personenbezogenen Daten weiterhin zu speichern. Wir werden Sie informieren, bevor die Einschränkung aufgehoben wird.

8.5 Recht auf Datenübertragbarkeit

Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit bedeutet, dass Sie von uns verlangen können, dass wir Ihnen Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen und diese Daten, soweit technisch möglich, direkt an einen anderen Verantwortlichen übermitteln. Auf Anfrage und soweit dies technisch möglich ist, werden wir Ihre personenbezogenen Daten direkt an den anderen Verantwortlichen übermitteln.

8.6 Widerspruchsrecht.

Sie haben auch das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, so dass Sie von uns verlangen können, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten. Dies gilt nur, wenn der Grund der "berechtigten Interessen" (einschließlich der Profilerstellung) die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung darstellt (siehe Absatz 5).

Sie können Direktmarketingzwecken jederzeit und kostenlos widersprechen, wenn Ihre personenbezogenen Daten für solche Zwecke verarbeitet werden, einschließlich der Profilerstellung, soweit sie im Zusammenhang mit diesem Direktmarketing stehen. Wenn Sie von diesem Recht Gebrauch machen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für solche Zwecke verarbeiten.

Es kann Situationen geben, in denen wir berechtigt sind, Ihre in diesem Absatz beschriebenen Rechte zu verweigern oder einzuschränken. In jedem Fall werden wir sorgfältig prüfen, ob eine solche Ausnahmeregelung gilt und werden Sie entsprechend informieren. Mehr erfahren

Wir können beispielsweise Ihren Antrag auf Zugang verweigern, wenn dies zum Schutz der Rechte und Freiheiten anderer Personen erforderlich ist, oder die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten ablehnen, wenn die Verarbeitung dieser Daten zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Das Recht auf Datenübertragbarkeit entfällt beispielsweise, wenn die personenbezogenen Daten nicht von Ihnen zur Verfügung gestellt wurden oder wenn wir die Daten nicht aufgrund Ihrer Einwilligung oder zur Erfüllung eines Vertrages verarbeiten.

Sie können uns auch kontaktieren, wenn Sie Fragen, Anmerkungen oder Beschwerden im Zusammenhang mit dieser Datenschutzerklärung haben. Bei ungelösten Problemen haben Sie auch das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Version·März·2019